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FAQ

1              O que é a Promoção Megabolada?
É uma promoção baseada em um quiz de conhecimentos gerais por SMS no qual os clientes da CLARO, OI, TIM e VIVO podem participar de graça enviando um SMS sem custo com a palavra ‘GRATIS’ para 6060 e começar a concorrer ao sorteio semanal de R$ 20.000,00* (vinte mil reais) como participantes Standard. Para acumular mais cupons sem custo basta responder às perguntas de conhecimento geral preferencialmente com as opções 1 ou 2.

Os participantes têm a opção de fazer um upgrade e tornarem-se assinantes Premium enviando o comando principal SIM para 6060 (ou outra palavra-chave comunicada via SMS). Com isso, além dos benefícios da participação Standard descritos acima, garantem acesso à perguntas exclusivas do quiz Premium e ao sorteio semanal do prêmio de R$ 100.000,00* a um custo de R$ 1,40 incluindo impostos por dia durante a vigência da promoção para os clientes da Claro, R$ 0,99+trib por dia para clientes da Oi e R$ 0,99+imp por dia para clientes da TIM e da Vivo.

Ou seja, os assinantes Premium entram para o sorteio semanal de ambos os prêmios: de R$ 20.000,00*  e da megabolada R$ 100.000,00*. 

2              Quanto tempo dura a promoção?
Além da duração inicial de 15 semanas, com início em 8 de outubro de 2012, às 16h, e término em 20 de janeiro de 2013, às 23:59min inclusive, a promoção foi prorrogada quatro vezes: a primeira por mais 9 semanas, de 21 de janeiro de 2013 à 00:00 até 24 de março de 2013 às 23:59, e a segunda de 12 semanas, de 25 de março de 2013 à 00:00 até 16 de junho de 2013 às 23:59, a terceira por 12 semanas, de 17 de junho às 00:00 até 08 de setembro às 23:59, e a quarta por quatorze semanas, de 09 de setembro à 00:00 até 15 de dezembro, às 23:59. Ou seja, a promoção tem, no total, 62 semanas ou 434 dias.

3              Como faço para participar?
Você pode participar da Promoção “Megaboladagratuitamente enviando um SMS com a palavra GRATIS para 6060. Com isso, você estará habilitado a participar da promoção como um participante Standard. Os cupons acumulados através da participação gratuita no quiz de conhecimentos gerais contam apenas para o sorteio de R$ 20.000,00* daquela semana.

Opcionalmente, você pode fazer um upgrade e tornar-se assinante Premium enviando o comando principal SIM para 6060 (ou outra palavra-chave comunicada via SMS) garantindo, além dos benefícios da participação Standard descritos acima, acesso exclusivo ao sorteio semanal do prêmio de R$ 100.000,00* a um custo de R$ 1,40 incluindo impostos por dia durante a vigência da promoção para os clientes da Claro, R$ 0,99+trib por dia para clientes da Oi e R$ 0,99+imp por dia para clientes da TIM e da Vivo.

Os Participantes Premium entram para o sorteio semanal de ambos os prêmios:  de R$ 20.000,00*  e da megabolada R$ 100.000,00*. 

Os participantes Premium podem desistir a qualquer momento do débito diário enviando um SMS sem custo com a palavra SAIR para 6060. Ele não será mais cobrado a partir deste dia, e os cupons acumulados até esta data continuam válidos para o sorteio da respectiva semana.

4              Quais são os prêmios oferecidos pela promoção?

Prêmio Standard: um sorteio de R$ 20.002,50* por semana, durante 15 semanas inicialmente previstas e 47 semanas de prorrogação.  
Podem entrar neste sorteio participantes Standard e assinantes Premium, com o número total de cupons acumulados ao longo da semana** enviando respostas ao quiz.

Prêmio Premium: um sorteio de R$ 100.000,00* por semana, durante 15 semanas inicialmente previstas e 47 semanas de prorrogação.   
Somente assinantes Premium podem participar deste sorteio, com o número total de cupons acumulados ao longo da semana** mediante tarifações diárias***.

*   Valor bruto com incidência de 25% (vinte e cinco por cento) de IR, conforme legislação em vigor. 
** A semana de participação tem início às segundas-feiras à 00:00h e término aos domingos às 23:59h inclusive.
***A assinatura Premium é opcional, com o custo de R$ 1,40 incluindo impostos para clientes da Claro, R$ 0,99+trib para clientes da Oi, e R$ 0,99+imp para clientes da TIM e Vivo.

5              Como posso ganhar cupons?
Cupons acumulados representam o número de chances que o participante tem para os sorteios semanais. Nas mensagens SMSs os cupons também podem ser referidos como “Pontos” ou “Chances”.  

Para o sorteio Standard, acumula-se cupons enviando mensagens de texto para 6060 e respondendo ao quiz. A cada mensagem enviada, um cupom é alocado, independentemente se a resposta ao quiz for certa ou errada. 

Há um limite de mensagens que cada participante pode enviar: 5 SMS no primeiro dia de participação, e 3 SMSs do segundo dia em diante. Caso você atinja este limite,  poderá continuar enviando SMSs, mas seu saldo de pontos não aumentará mais nesse dia. No dia seguinte, poderá continuar a enviar mensagens e a aumentar sua pontuação gratuitamente para o sorteio daquela semana, novamente respeitando o limite diário. No caso de assinantes Premium, outra forma de ganhar cupons para o sorteio Standard é a cada tarifação diária realizada com sucesso.

Para o sorteio Premium, acumula-se cupons somente mediante tarifação diária. Se você for um assinante Premium e responder às perguntas do quiz, você estará acumulando cupons para o sorteio Standard, respeitando o limite de mensagens diário, conforme descrito acima.

Com isso, o número máximo de cupons que podem ser acumulados por sorteio são:

- Sorteio Standard:
Participante Standard:
23 cupons (5 no primeiro dia, e 3 nos demais dias da semana) na primeira semana de participação
21 cupons (3 cupons para cada dia da semana) da segunda semana em diante
Assinante Premium:
30 cupons (23 cupons acima + 7 cupons referente às tarifações diárias) na primeira semana de participação
28 cupons (21 mediante envio de mensagens de texto + 7 mediante tarifação) da segunda semana em diante

- Sorteio Premium:
Participante Standard: não pode participar deste sorteio.
Assinante Premium: 7 cupons referente a uma tarifação para cada dia da semana

Você pode conferir quantos cupons acumulou na semana anterior acessando o site www.megabolada.com .

6              Quando os sorteios são realizados e quem realiza os sorteios?
Os sorteios são realizados pela Loteria Federal aos sábados. Você pode encontrar o calendário de sorteios no Regulamento da Promoção, disponível em www.megabolada.com.  Os números sorteados são divulgados em casas lotéricas e divulgados em http://www1.caixa.gov.br/loterias/loterias/ultimos_resultado.asp. Os nomes dos sorteados são divulgados em www.megabolada.com  

7              Se eu não respondi minha última pergunta e não lembro qual era, como posso recuperá-la?
Se você não respondeu sua última pergunta de hoje e não lembra qual era, basta enviar “ULTIMA” para 6060, no mesmo dia, gratuitamente. Você receberá uma mensagem sem custo com a pergunta.
Se a palavra “ULTIMA” for enviada no dia seguinte, a pergunta anterior não será enviada, mas você poderá participar respondendo novas perguntas.

8              Como faço para saber meu saldo total de cupons na semana?
Algumas mensagens que você recebe do número 6060 incluem seu total de cupons. Se você deseja saber o saldo, basta enviar “CUPONS” para 6060, gratuitamente. Você receberá uma mensagem sem custo  com o seu total de cupons Standard acumulados na semana. Para consultar o número total de cupons Premium, acesse www.megabolada.com .

Se você deseja saber o saldo de seus cupons Premium, acesse www.megabolada.com e insira seus dados e senha. A senha é composta pelos 4 últimos dígitos do protocolo. Caso você não tenha guardado o seu protocolo ou não saiba a sua senha, envie sem custo a palavra SENHA para 6060 e você receberá um SMS com essa informação.

9              O que é a senha que recebo quando envio GRATIS para 6060 pela primeira vez?
A senha recebida é para seu acesso exclusivo ao website da promoção, através do endereço www.megabolada.com. Ao entrar no website, basta entrar com seu número de telefone e sua senha para ter acesso aos números de cupons que você ganhou ao longo da promoção.

10           Como faço para saber o saldo e o número de cupons que ganhei ao longo da promoção?
Basta acessar seu acesso exclusivo no website da promoção em www.megabolada.com, escolher para qual prêmio e para que dia de participação você quer saber os números dos cupons.

11           Eu enviei várias mensagens hoje e meus cupons não estão aumentando. Por quê?
Para garantir a qualidade de serviço oferecida aos clientes, a promoção Megabolada adere à política de uso justo. Por isso, para assegurar a perfeita operação dos recursos da rede, o número máximo de mensagens que cada participante pode enviar por dia é limitado a 5 SMS no primeiro dia de participação, e 3 SMSs do segundo dia em diante. Você pode continuar enviando SMSs, mas seu saldo de pontos não aumentará mais nesse dia específico. No dia seguinte, o participante pode continuar a enviar mensagens e a aumentar sua pontuação gratuitamente para o sorteio daquela semana.

Com isso, o número máximo de cupons que podem ser acumulados por sorteio são:

- Sorteio Standard:
Participante Standard:
23 cupons (5 no primeiro dia, e 3 nos demais dias da semana) na primeira semana
21 cupons (3 cupons para cada dia da semana) da segunda semana em diante
Assinante Premium:
30 cupons (23 cupons acima + 7 cupons referente às tarifações diárias) na primeira semana
28 cupons (21 mediante envio de mensagens de texto + 7 mediante tarifação) da segunda semana em diante

- Sorteio Premium:
Participante Standard: não pode participar deste sorteio.
Assinante Premium: 7 cupons referente a uma tarifação para cada dia da semana

12           Sou um assinante Premium. Como devo proceder para cancelar a cobrança diária?
Os assinantes Premium podem cancelar a cobrança diária da assinatura a qualquer momento. Basta enviar um SMS, sem custo, para 6060 com a palavra SAIR. Os cupons recebidos até o momento continuarão válidos, e o cancelamento implicará na não emissão de novos cupons e no não recebimento de mensagens de incentivo ao quiz dali em diante.

13           Sou um participante Standard. Como devo proceder para cancelar o recebimento de mensagens diárias de incentivo à participação no quiz?
Os participantes Standard podem cancelar o recebimento de mensagens de incentivo a qualquer momento. Basta enviar um SMS, sem custo, para 6060 com a palavra SAIR.

14           Sou um participante Standard. Como devo proceder para cancelar o recebimento de mensagens diárias de incentivo à participação no quiz?
Os participantes Standard podem cancelar o recebimento de mensagens de incentivo a qualquer momento. Basta enviar um SMS, sem custo, para 6060 com a palavra SAIR.

15           Sou um dos sorteados, mas não quero que meu nome seja divulgado na mídia. O que fazer?
Ao se registrar e participar da promoção, você está concordando com o direito da Organizadora de anunciar o nome dos premiados. Quando seu prêmio for entregue, você assinará um termo em que concorda com a divulgação do seu nome na mídia e/ou qualquer atividade de divulgação publicitária em concordância com os objetivos da campanha publicitária. Se, por qualquer razão, você recusar o uso do seu nome em aspectos relacionados ao promoção, a Organizadora tem o direito de recusar a entrega do seu prêmio.

16           O que acontece se um participante entrar na promoção com o celular de outra pessoa?
A Organizadora presume que cada participante é o proprietário do cartão SIM, ou tem a expressa anuência do proprietário do cartão SIM, cujo número está participando da promoção. O prêmio só poderá ser entregue ao proprietário da linha telefônica, mediante apresentação de documentos pessoais que comprovem a identidade do mesmo conforme o Regulamento. No caso de ser um dos sorteados, o cartão SIM correspondente ao número de telefone premiado precisa ser apresentado por você.

17           De que maneira os sorteados são notificados?
O contato com cada premiado será feito pela Organizadora ou pela empresa Harmonia Corretora de Seguros através do número de telefone utilizado para participar da Promoção. Não haverá, em hipótese alguma, comunicação de sorteado via SMS, somente por contato telefônico. Não é necessário realizar nenhum tipo de pagamento ou depósito para receber o prêmio. Para se certificar que é um dos sorteados, verifique se seu nome foi publicado na página “Ganhadores” deste site, pois somente aqueles que tiverem o nome publicado foram sorteados de fato.

18           Onde serão divulgados os ganhadores?
Os nomes dos ganhadores serão anunciados no hotsite da promoção: www.megabolada.com . Esta página é atualizada com frequência e somente os nomes publicados na lista foram de fato sorteados. Não há possibilidade de um participante ter sido sorteado e contatado se o nome não estar publicado no site.

19           Enviei uma mensagem, mas não recebi um SMS de resposta.
Se você não recebeu um SMS de resposta, siga as seguintes instruções:

  • Confira se a caixa de mensagens do seu celular atingiu o limite de capacidade de arquivamento e está incapacitada para receber novas mensagens. Por favor, apague algumas delas para liberar espaço.
  • O seu SMS não foi enviado para o número certo. Envie um novo SMS para o número 6060.
  • Existe a possibilidade de que a rede em sua região esteja momentaneamente sobrecarregada. Aguarde, por favor. Se em 15 minutos não receber o SMS, por favor, envie uma nova mensagem.

20           Posso jogar usando diferentes números de celulares?
Você pode participar com quantos números diferentes quiser. No entanto, cada número diferente representa uma participação à parte.

21           As minhas participações podem ser transferidas caso eu mude de cartão SIM (ou seja, meu número de telefone)?
Infelizmente, suas participações não podem ser transferidas. No entanto, você pode continuar participando da promoção com o seu novo cartão SIM sem problema algum.

22           Onde posso encontrar o Regulamento da Promoção?
Acesse o website www.megabolada.com

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